Retningslinjer for personvern

1) Introduksjon og kontaktinformasjon til behandlingsansvarlig

1.1 Vi er glade for at du besøker vårt nettsted og takker for din interesse. Nedenfor informerer vi deg om håndteringen av dine personopplysninger ved bruk av vårt nettsted. Personopplysninger er alle data som personlig kan identifisere deg.

1.2 Behandlingsansvarlig for databehandlingen på dette nettstedet i henhold til den sveitsiske personvernloven (DSG) er subtel GmbH, Mainzer Str. 3, 10247 Berlin, Tyskland, Tel.: +49 30 80 20 899 49, E-post: info@sutbel.no. Behandlingsansvarlig er den fysiske eller juridiske personen som alene eller i fellesskap med andre bestemmer formålene og midlene for behandlingen av personopplysninger.

2) Datainnsamling når du besøker vårt nettsted

2.1 Ved bruk av vårt nettsted kun til informasjonsformål, altså hvis du ikke registrerer deg eller på annen måte overfører informasjon til oss, samler vi bare inn data som nettleseren din overfører til vår server (såkalte "serverloggfiler"). Når du går inn på vårt nettsted, samler vi inn følgende data som er teknisk nødvendige for at vi skal kunne vise nettstedet til deg:

Vårt besøkte nettsted
Dato og klokkeslett for tilgang
Mengden data sendt i bytes
Kilde/henvisning fra hvilken du kom til siden
Brukte nettleser
Brukte operativsystem
Brukt IP-adresse (ev. anonymisert)
Ingen videreformidling eller annen bruk av dataene finner sted. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å kontrollere serverloggfiler i etterkant dersom det foreligger konkrete indikasjoner på ulovlig bruk.

2.2 Dette nettstedet benytter SSL- eller TLS-kryptering av sikkerhetsgrunner og for å beskytte overføringen av personopplysninger og annet konfidensielt innhold (f.eks. bestillinger eller henvendelser til behandlingsansvarlig). Du kan gjenkjenne en kryptert tilkobling ved at "https://" vises i nettleserens adresselinje og ved hengelåssymbolet i nettleseren.

3) Hosting & Innehållsleveransnätverk

Vi bruker et Content Delivery Network fra følgende leverandør: Cloudinary Ltd., 3400 Central Expressway, Suite 110, Santa Clara, CA 95051, USA

Denne tjenesten gjør det mulig for oss å levere store mediefiler, slik som grafikk, sideinnhold eller skript, raskere via et nettverk av regionalt distribuerte servere. Behandlingen utføres for å ivareta vår berettigede interesse i å forbedre stabiliteten og funksjonaliteten til nettstedet vårt. Vi har inngått en databehandleravtale med leverandøren, som sikrer beskyttelse av nettstedbesøkendes data og forbyr uautorisert videreformidling til tredjeparter.

For overføring av data til USA støtter leverandøren seg på standardavtalevilkår fra den sveitsiske Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), som skal sikre overholdelse av det sveitsiske personvernnivået.

4) Informasjonskapsler (cookies)

For å gjøre besøket på nettstedet vårt attraktivt og muliggjøre bruken av visse funksjoner, benytter vi såkalte informasjonskapsler på ulike sider. Dette er små tekstfiler som lagres på din enhet. Noen av informasjonskapslene vi bruker slettes etter at nettleserøkten avsluttes, altså etter at du lukker nettleseren din (såkalte sesjonskapsler). Andre kapsler forblir på enheten din og gjør det mulig for oss eller våre samarbeidspartnere (tredjepartskapsler) å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (vedvarende kapsler). Når kapsler blir satt, samles det inn og behandles spesifikk brukerinformasjon, for eksempel nettleser- og stedsdata samt IP-adresseverdier, i varierende grad. Vedvarende kapsler slettes automatisk etter en bestemt periode, som kan variere avhengig av hvilken type kapsel.

Delvis brukes kapslene til å forenkle bestillingsprosessen ved å lagre innstillinger (f.eks. huske innholdet i en virtuell handlekurv for et senere besøk på nettstedet).

Vi kan samarbeide med annonsepartnere som hjelper oss å gjøre vårt internett-tilbud mer interessant for deg. I så fall lagres også kapsler fra våre partnerfirmaer på harddisken din når du besøker nettstedet vårt (tredjepartskapsler). Dersom vi samarbeider med nevnte annonsepartnere, vil du bli informert individuelt og separat om bruken av slike kapsler og omfanget av den innsamlede informasjonen i de følgende avsnittene.

Vær oppmerksom på at du kan stille inn nettleseren din til å informere deg når kapsler settes, og bestemme individuelt om du vil godta dem, eller utelukke aksept av kapsler i visse tilfeller eller generelt. Hver nettleser håndterer innstillingene for kapsler på en litt forskjellig måte. Dette beskrives i hjelpe-menyen til hver nettleser, som forklarer hvordan du kan endre innstillingene for informasjonskapsler. Du finner disse for de respektive nettleserne på følgende lenker:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/temporarily-allow-cookies-and-website-data-in-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Merk at hvis du ikke godtar kapsler, kan funksjonaliteten til nettstedet vårt være begrenset.

5) Kontakt med oss

Når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post), blir personopplysninger innhentet. Hvilke data som innhentes i tilfelle et kontaktskjema, fremgår av det aktuelle kontaktskjemaet. Disse dataene lagres og brukes utelukkende med det formål å svare på din henvendelse eller for å kontakte deg og forbundet teknisk administrasjon. Dine data blir slettet etter endelig behandling av din forespørsel. Dette er tilfellet dersom det fremgår av omstendighetene at den aktuelle saken er endelig avklart og under forutsetning av at det ikke foreligger lovfestede lagringsforpliktelser som tilsier det motsatte.

6) Databehandling ved åpning av en kundekonto og for kontraktsgjennomføring

Personopplysninger samles inn og behandles når du gir oss disse for gjennomføring av en kontrakt eller når du oppretter en kundekonto. Hvilke data som samles inn fremgår av de respektive skjemaene. Sletting av kundekontoen din er mulig når som helst og kan gjøres ved å sende en melding til vår adresse. Vi lagrer og bruker dataene du oppgir for å behandle kontrakten. Etter at din kundekonto er slettet, blir dataene dine sperret med hensyn til skattemessige og forretningsmessige oppbevaringsperioder og slettes etter utløpet av disse, med mindre vi kan påvise en overordnet interesse i videre behandling i henhold til art. 31 avsn. 2 DSG eller et lovlig grunnlag.

7) Bruk av Single Sign-On-prosedyrer

Google Sign-In

På nettstedet vårt kan du registrere en kundekonto eller logge inn ved hjelp av tjenesten "Google Sign-In" fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), dersom du har en Google-profil. Du gjenkjenner Google-innloggingsfunksjonen på nettstedet vårt ved knappen "Logg inn med Google" eller "Bruk Google-kontoen din".

Når du laster inn en side på nettstedet vårt som inneholder en Google-innloggingsfunksjon, oppretter nettleseren din en direkte forbindelse til Googles servere. Innholdet i påloggingsknappen overføres av Google direkte til nettleseren din og integreres på siden. Gjennom denne integrasjonen mottar Google informasjonen om at nettleseren din har lastet inn den tilsvarende siden på nettstedet vårt, selv om du ikke har en Google-profil eller ikke er logget inn på Google.

Denne informasjonen (inkludert IP-adressen din) overføres fra nettleseren din direkte til en server som tilhører Google og lagres der; dette kan også innebære overføring til Google LLC.s servere i USA.

Disse databehandlingsoperasjonene utføres på grunnlag av Googles berettigede interesse i å vise personlig tilpasset annonsering basert på surfeatferd.

Ved å bruke Google-innloggingsknappen på nettstedet vårt har du også muligheten til å logge inn eller registrere deg på nettstedet ved hjelp av dine Google-brukerdata.

Bare dersom du gir ditt uttrykkelige samtykke før innloggingsprosessen, på grunnlag av en tilsvarende melding om datadeling med Google, mottar vi informasjon fra Google når du bruker Google-knappen, avhengig av dine personlige personverninnstillinger hos Google – generell og offentlig tilgjengelig informasjon som er lagret i profilen deres. Denne informasjonen inkluderer bruker-ID, navn, profilbilde, alder og kjønn.

Vi påpeker at etter endringer i Googles personvernbetingelser og bruksvilkår kan også profilbildene dine, bruker-ID-ene til vennene dine og vennelisten din overføres, hvis de er merket som "offentlig" i personverninnstillingene dine hos Google. Dataene som overføres av Google, lagres og behandles av oss for å opprette en brukerkonto med de nødvendige dataene (tittel, fornavn, etternavn, adresse, land, e-postadresse, fødselsdato), dersom disse er frigitt av deg hos Google. Omvendt kan data (f.eks. informasjon om surfe- eller kjøpsatferd) overføres fra oss til din Google-profil på grunnlag av ditt samtykke.

Det gitte samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å sende en melding til den behandlingsansvarlige som er nevnt i begynnelsen av denne personvernerklæringen.

Formålet med og omfanget av datainnsamlingen, samt Googles videre behandling og bruk av dataene, og dine rettigheter i denne sammenhengen og innstillingsmuligheter for å beskytte ditt personvern, finner du i Googles personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

Du kan se bruksvilkårene for "Google Sign-In" her: https://policies.google.com/terms

Hvis du ikke ønsker at Google skal knytte dataene som samles inn via nettstedet vårt direkte til Google-profilen din, må du logge ut av Google før du besøker nettstedet vårt. Du kan også helt forhindre at Googles plugins lastes inn ved hjelp av tilleggsprogrammer for nettleseren din, f.eks. "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/en/).

For overføring av data til USA støtter leverandøren seg på standardavtalevilkår fra FDPIC, som skal sikre et sveitsisk personvernnivå.

8) Databehandling ved ordrebehandling

8.1 De personopplysningene vi samler inn, videreformidles til transportselskapet som er betrodd leveringen, innenfor rammen av kontraktsgjennomføringen, i den grad dette er nødvendig for levering av varene. Dine betalingsdata videreformidles til finansinstitusjonen som håndterer betalingen, i den grad dette er nødvendig for betalingsbehandlingen. Dersom spesielle tjenesteytere benyttes til ordrebehandling, vil vi eksplisitt informere deg om dette nedenfor.

8.2 Videreformidling av personopplysninger til leverandører av transporttjenester

 

- Bring

Dersom varene leveres av transporttjenesteleverandøren Bring (Posten Norge AS, Biskop Gunnerus’ gate 14, 0185 Oslo, Norge), vil vi før leveringen av varene videreformidle din e-postadresse til Bring for å avtale en leveringsdato eller for å sende leveringsvarsel, forutsatt at du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til dette i bestillingsprosessen. Ellers vil vi bare videreformidle mottakers navn og leveringsadresse til Bring med det formål å levere varene. Overføringen skjer kun i den grad det er nødvendig for å levere varene. I dette tilfellet er forhåndskoordinering av leveringsdato med Bring eller overføring av statusinformasjon for forsendelsen ikke mulig.
Samtykket kan når som helst trekkes tilbake med fremtidig virkning overfor den behandlingsansvarlige nevnt ovenfor eller transporttjenesteleverandøren Bring.

8.3 Bruk av betalingstjenesteleverandører (betalingstjenester)

- Adyen

Ett eller flere nettbaserte betalingsalternativer fra følgende leverandør er tilgjengelige på dette nettstedet: Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland

Hvis du velger en betalingsmetode fra denne leverandøren hvor du foretar en forhåndsbetaling (f.eks. kredittkortbetaling), vil dine betalingsdata oppgitt i bestillingsprosessen (inkludert navn, adresse, bank- og kortinformasjon, valuta og transaksjonsnummer) samt informasjon om bestillingen din videreformidles til leverandøren i henhold til art. 6 (1) lit. b GDPR. Overføringen av dine data skjer i dette tilfellet utelukkende for betalingsbehandling med leverandøren og bare i den grad det er nødvendig for dette formålet.

- Apple Pay

Hvis du velger betalingsmetoden "Apple Pay" fra Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, gjennomføres betalingsbehandlingen via "Apple Pay"-funksjonen på din iOS-, watchOS- eller macOS-enhet ved å belaste et betalingskort lagret i "Apple Pay". Apple Pay bruker sikkerhetsfunksjoner som er innebygd i maskin- og programvaren på enheten din for å beskytte dine transaksjoner. For å autorisere en betaling, er det derfor nødvendig å angi en kode du tidligere har konfigurert, samt å verifisere den via "Face ID" eller "Touch ID"-funksjonen på enheten din.

For å gjennomføre betalingsbehandlingen overføres informasjonen du oppga under bestillingsprosessen, sammen med informasjon om bestillingen din, til Apple i kryptert form. Apple krypterer deretter disse dataene på nytt med en utviklerspesifikk nøkkel før de sendes videre til betalingstjenesteleverandøren for betalingskortet lagret i Apple Pay, med det formål å gjennomføre betalingen. Krypteringen sikrer at bare nettstedet du foretok kjøpet på, kan få tilgang til betalingsdataene. Etter at betalingen er utført, sender Apple kontonummeret ditt for enheten samt en transaksjonsspesifikk dynamisk sikkerhetskode til det opprinnelige nettstedet som bekreftelse på at betalingen var vellykket.
Dersom personopplysninger behandles i de beskrevne overføringene, skjer behandlingen utelukkende for formålet betalingsbehandling.

Apple beholder anonymiserte transaksjonsdata, inkludert omtrentlig kjøpsbeløp, omtrentlig dato og klokkeslett, samt om transaksjonen ble gjennomført vellykket. Gjennom anonymisering utelukkes en personlig referanse fullstendig. Apple bruker de anonymiserte dataene for å forbedre "Apple Pay" og andre Apple-produkter og -tjenester.

Hvis du bruker Apple Pay på iPhone eller Apple Watch for å fullføre et kjøp via Safari på Mac-en din, kommuniserer Mac-en og autorisasjonsenheten via en kryptert kanal på Apples servere. Apple verken behandler eller lagrer informasjonen i et format som kan identifisere deg personlig. Du kan deaktivere muligheten for å bruke Apple Pay på Mac-en i iPhone-innstillingene dine. Gå til "Wallet & Apple Pay" og deaktiver "Tillat betalinger på Mac".
Mer informasjon om personvern med Apple Pay finner du på følgende nettadresse: https://support.apple.com/en-us/HT203027

- Google Pay

Hvis du velger betalingsmetoden "Google Pay" fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), gjennomføres betalingsbehandlingen via "Google Pay"-applikasjonen på din mobile enhet med minst Android 4.4 ("KitKat") og NFC-funksjon, ved å belaste et betalingskort lagret i Google Pay eller et bekreftet betalingssystem (f.eks. PayPal). For å autorisere en betaling over €25 via Google Pay, må du låse opp enheten din på forhånd ved hjelp av den valgte verifikasjonsmetoden (f.eks. ansiktsgjenkjenning, passord, fingeravtrykk eller mønster).

For å gjennomføre betalingsbehandlingen overføres informasjonen du har gitt under bestillingsprosessen, sammen med informasjon om bestillingen din, til Google. Google overfører deretter dine betalingsopplysninger lagret i Google Pay i form av et unikt tildelt transaksjonsnummer til det opprinnelige nettstedet, som brukes for å verifisere at en betaling er fullført. Dette transaksjonsnummeret inneholder ingen informasjon om dine faktiske betalingsdata lagret i Google Pay, men opprettes og overføres som en éngangstallkode. For alle transaksjoner via Google Pay opptrer Google kun som en formidler for å gjennomføre betalingen. Selve transaksjonen utføres utelukkende i forholdet mellom brukeren og det opprinnelige nettstedet ved belastning av den betalingsmetoden som er lagret i Google Pay.

Dersom personopplysninger behandles i de beskrevne overføringene, skjer behandlingen utelukkende for formålet betalingsbehandling i samsvar med art. 6 (1) lit. b GDPR.

Google forbeholder seg retten til å samle inn, lagre og evaluere visse transaksjonsspesifikke opplysninger for hver transaksjon som gjennomføres via Google Pay. Dette inkluderer dato, klokkeslett og beløp for transaksjonen, selgerens plassering og beskrivelse, en beskrivelse fra selgeren av varene eller tjenestene som ble kjøpt, bilder du har vedlagt transaksjonen, navnene og e-postadressene til selger og kjøper eller avsender og mottaker, betalingsmetoden som ble brukt, din beskrivelse av årsaken til transaksjonen, og eventuelt tilbudet som er knyttet til transaksjonen.

Ifølge Google utføres denne behandlingen utelukkende i samsvar med art. 6 (1) lit. f GDPR på grunnlag av den berettigede interessen i korrekt regnskapsføring, kontroll av transaksjonsdata, samt optimalisering og vedlikehold av funksjonaliteten til Google Pay-tjenesten.

Google forbeholder seg også retten til å kombinere de behandlede transaksjonsdataene med annen informasjon som er samlet inn og lagret av Google når du bruker andre Google-tjenester.

Vilkårene for bruk av Google Pay finner du her:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
Mer informasjon om personvern ved Google Pay finner du på følgende nettadresse:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en

- PayPal

Når du betaler via PayPal, kredittkort via PayPal, direkte belastning via PayPal eller – hvis tilbudt – "kjøp på faktura" eller "delbetaling" via PayPal, overfører vi dine betalingsdata til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter "PayPal") innenfor rammen av betalingsbehandlingen. Overføringen skjer kun i den grad det er nødvendig for betalingsbehandlingen.

PayPal forbeholder seg retten til å foreta en kredittsjekk for betalingsmetodene kredittkort via PayPal, direkte belastning via PayPal eller – hvis tilbudt – "kjøp på faktura" eller "delbetaling" via PayPal. Med det formål kan dine betalingsdata bli videreformidlet til kredittopplysningsbyråer på grunnlag av PayPals berettigede interesse i å fastslå din betalingsevne. Resultatet av kredittsjekken i forhold til den statistiske sannsynligheten for mislighold benytter PayPal for å avgjøre om den aktuelle betalingsmetoden skal tilbys. Kredittsjekken kan inneholde sannsynlighetsverdier (såkalte scoreverdier). I den grad scoreverdier inngår i resultatet av kredittsjekken, er de basert på en vitenskapelig anerkjent matematisk-statistisk metode. Blant annet, men ikke utelukkende, tas adresseopplysninger med i beregningen av scoreverdiene. Ytterligere informasjon om personvern, inkludert informasjon om hvilke kredittopplysningsbyråer som benyttes, finner du i PayPals personvernerklæring: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

Du kan når som helst motsette deg denne behandlingen av dine data ved å sende en melding til PayPal. PayPal kan imidlertid fortsatt være berettiget til å behandle dine personopplysninger dersom dette er nødvendig for kontraktsmessig betalingsbehandling.

9) Kontakt for vurderingspåminnelse

Vurderingspåminnelse fra Trustpilot

Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til dette under eller etter bestillingen din, vil vi overføre e-postadressen din til vurderingsplattformen Trustpilot hos Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 København K, Danmark (www.trustpilot.com), slik at de kan sende deg en vurderingspåminnelse på e-post.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å sende oss eller vurderingsplattformen en melding.

Vi har inngått en databehandleravtale med leverandøren, som sikrer beskyttelse av nettstedbesøkendes data og forbyr uautorisert videreformidling til tredjeparter.

10) Bruk av sosiale medier: videoer

Bruk av YouTube-videoer

Dette nettstedet bruker YouTube-integrasjonsfunksjonen for visning og avspilling av videoer fra leverandøren "YouTube", som tilhører Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").

Her brukes utvidet personvernmodus, som ifølge leverandøren bare begynner å lagre brukerinformasjon når videoen(e) spilles av. Når avspillingen av innebygde YouTube-videoer startes, bruker leverandøren "YouTube" informasjonskapsler for å samle inn informasjon om brukeradferd. Ifølge "YouTube" brukes disse blant annet til å samle videostatistikk, forbedre brukervennligheten og forhindre misbruk. Hvis du er logget inn på Google, tilordnes dataene dine direkte til kontoen din når du klikker på en video. Hvis du ikke ønsker tilordning med YouTube-profilen din, må du logge ut før du aktiverer knappen. Google lagrer dataene dine (også for brukere som ikke er innlogget) som bruksprofiler og evaluerer dem. Du har rett til å motsette deg opprettelsen av slike brukerprofiler, men du må kontakte YouTube for å utøve denne retten. Ved bruk av YouTube kan personopplysninger også overføres til Google LLC.s servere i USA.

Uavhengig av all avspilling av innebygde videoer, opprettes en forbindelse til Google-nettverket hver gang dette nettstedet åpnes, noe som kan utløse ytterligere databehandlingsoperasjoner uten at vi har innflytelse på dette.

Ytterligere informasjon om personvern hos "YouTube" finner du i leverandørens personvernerklæring på: https://www.google.com/policies/privacy

For overføring av data til USA benytter leverandøren seg av standardavtalevilkår fra FDPIC, som har som formål å sikre det sveitsiske personvernnivået.

11) Online markedsføring

Bruk av Google Ads Conversion Tracking

Dette nettstedet bruker det nettbaserte annonseringsprogrammet "Google Ads" og innenfor rammen av Google Ads konverteringssporing fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Vi bruker tilbudet fra Google Ads for å gjøre oppmerksom på våre attraktive tilbud via annonser (såkalte Google AdWords) på eksterne nettsteder. I forhold til dataene fra annonseringskampanjene kan vi fastslå hvor vellykket de enkelte annonseringstiltakene er. Vi har interesse av å vise deg annonser som er av interesse for deg, gjøre nettstedet vårt mer interessant for deg, og oppnå en rettferdig beregning av annonseringskostnadene.

Konverteringssporingskapselen settes når en bruker klikker på en Google Ads-annonse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin. Disse kapslene mister vanligvis sin gyldighet etter 30 dager og brukes ikke til personlig identifikasjon. Hvis brukeren besøker visse sider på dette nettstedet og kapselen ennå ikke er utløpt, kan Google og vi gjenkjenne at brukeren klikket på annonsen og ble omdirigert til denne siden. Hver Google Ads-kunde mottar en annen kapsel. Kapsler kan dermed ikke spores på tvers av nettsidene til Google Ads-kunder. Informasjonen som innhentes ved hjelp av konverteringskapselen, brukes til å lage konverteringsstatistikk for Google Ads-kunder som har valgt å benytte konverteringssporing. Kundene får vite det totale antallet brukere som klikket på annonsen sin og ble omdirigert til en side med en konverteringssporingskode. De får imidlertid ingen informasjon som personlig identifiserer brukere. Hvis du ikke ønsker å delta i sporingen, kan du blokkere denne bruken ved å deaktivere Google Conversion Tracking-kapselen i nettleserinnstillingene. Du blir da ikke inkludert i konverteringssporingsstatistikken. Ved bruk av Google Ads kan personopplysninger også overføres til Google LLC.s servere i USA.

Vi har inngått en databehandleravtale med leverandøren, som sikrer beskyttelse av nettstedbesøkendes data og forbyr uautorisert videreformidling til tredjeparter.

For overføring av data til USA støtter leverandøren seg på standardavtalevilkår fra FDPIC, som skal sikre det sveitsiske personvernnivået.

Du finner mer informasjon om Googles personvernregler på følgende nettadresse: https://www.google.com/policies/privacy/

Du kan permanent deaktivere kapsler for annonseringspreferanser ved å stille inn nettleseren din, eller ved å laste ned og installere nettleserprogramtillegget som finnes på denne lenken:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Merk at visse funksjoner på dette nettstedet kan bli utilgjengelige eller begrenset dersom du deaktiverer bruken av kapsler.

12) Webanalysetjenester

12.1 Google Analytics 4

Dette nettstedet bruker Google Analytics 4, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), som muliggjør en analyse av din bruk av nettstedet.

Som standard setter Google Analytics 4 informasjonskapsler når du besøker nettstedet. Dette er små tekstbiter som lagres på enheten din og som samler inn viss informasjon. Dette inkluderer IP-adressen din, som imidlertid blir forkortet av Google for å utelukke en direkte personlig tilknytning.

Informasjonen overføres til Googles servere og behandles der. Overføringer til Google LLC i USA er også mulig.

Google bruker opplysningene som er samlet inn på våre vegne for å vurdere din bruk av nettstedet, sammenstille rapporter om nettstedsaktivitetene for oss og levere andre tjenester knyttet til nettsteds- og internettbruk. IP-adressen som overføres av nettleseren din i forbindelse med Google Analytics og forkortes, blir ikke slått sammen med andre Google-data. Dataene som samles inn som en del av bruken av Google Analytics 4, lagres i to måneder og slettes deretter.

All behandling beskrevet over, spesielt opprettelsen av kapsler på den enheten du bruker, gjennomføres kun dersom du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke.
Uten ditt samtykke vil ikke Google Analytics 4 bli brukt under ditt besøk på siden. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med virkning for fremtiden. For å utøve din rett til tilbaketrekking, deaktiver denne tjenesten via "Cookie Consent Tool" som er tilgjengelig på nettstedet.

Vi har inngått en avtale om databehandling med Google som sikrer beskyttelsen av våre nettstedbesøkendes data og forbyr uautorisert videreformidling til tredjeparter.

Ytterligere juridisk informasjon om Google Analytics 4 finner du på https://policies.google.com/privacy?hl=en og på https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografiske kjennetegn
Google Analytics 4 bruker den spesielle funksjonen "demografiske kjennetegn" og kan utarbeide statistikker som inneholder informasjon om nettstedbesøkendes alder, kjønn og interesser. Dette gjøres ved å analysere annonsering og informasjon fra tredjeparter. Dette gjør det mulig å identifisere målgrupper for markedsføringsaktiviteter. De innsamlede dataene kan imidlertid ikke knyttes til en spesifikk person og blir slettet etter en lagringsperiode på to måneder.

Google Signals
Som en utvidelse av Google Analytics 4 kan Google Signals brukes på dette nettstedet for å opprette rapporter på tvers av enheter. Hvis du har aktivert personlige annonser og koblet enhetene dine til Google-kontoen din, kan Google, forutsatt at du har gitt samtykke til bruken av Google Analytics, analysere din brukeratferd på tvers av enheter og opprette databasemodeller, inkludert konverteringer på tvers av enheter. Vi mottar ingen personopplysninger fra Google, bare statistikk. Hvis du ønsker å stoppe tverrenhetsanalyse, kan du deaktivere funksjonen "Personlig tilpasset annonsering" i innstillingene for Google-kontoen din. Følg instruksjonene på denne siden: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en. For mer informasjon om Google Signals, besøk følgende lenke: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en

Bruker-ID-er
Som en utvidelse av Google Analytics 4 kan funksjonen "User IDs" brukes på dette nettstedet. Dersom du har samtykket til bruken av Google Analytics 4, har opprettet en konto på dette nettstedet og logger inn med denne kontoen på forskjellige enheter, kan dine aktiviteter, inkludert konverteringer, analyseres på tvers av enheter.

For overføring av data til USA benytter leverandøren seg av standardavtalevilkår fra FDPIC, som har som formål å sikre det sveitsiske personvernnivået.

12.2 Hotjar (Hotjar Ltd.)

Dette nettstedet bruker webanalysetjenesten Hotjar fra Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. er et europeisk selskap basert på Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta).

Med dette verktøyet kan bevegelser på nettsider der Hotjar er brukt, spores (såkalte heatmaps). Du kan for eksempel se hvor langt brukerne ruller, hvilke knapper de klikker på og hvor ofte. Verktøyet gjør det også mulig å samle inn tilbakemeldinger direkte fra nettstedbrukerne. Dette gir oss verdifull informasjon for å gjøre nettsidene våre raskere og mer brukervennlige. Ved bruk av dette verktøyet legger vi spesielt vekt på beskyttelse av dine personopplysninger. Dermed kan vi kun spore hvilke knapper du klikker på og hvor langt du skroller. Områder av nettsidene der personopplysninger om deg eller tredjeparter vises, blir automatisk skjult av Hotjar og kan derfor aldri spores.

Hotjar tilbyr alle brukere muligheten til å benytte en "Do Not Track"-header for å hindre at Hotjar-verktøyet brukes, slik at ingen data om besøket på det aktuelle nettstedet blir registrert. Dette er en innstilling som alle vanlige nettlesere støtter i dagens versjoner. For dette formålet sender nettleseren din en forespørsel til Hotjar med instruks om å deaktivere sporing av den aktuelle brukeren.

Hvis du bruker nettstedet vårt i ulike nettlesere/datamaskiner, må du konfigurere "Do Not Track"-headeren separat for hver av disse nettleserne/datamaskinene.

Detaljerte instruksjoner med informasjon om nettleseren din finner du her: https://www.hotjar.com/opt-out
For mer informasjon om Hotjar Ltd. og Hotjar-verktøyet, besøk: https://www.hotjar.com
Hotjar Ltd.s personvernerklæring finner du her: https://www.hotjar.com/privacy

Vi har inngått en databehandleravtale med leverandøren, som sikrer beskyttelse av nettstedbesøkendes data og forbyr uautorisert videreformidling til tredjeparter.

13) Rettigheter for den registrerte

Gjeldende personvernlov gir deg følgende rettigheter med hensyn til den behandlingsansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger (innsikts- og intervensjonsrettigheter), hvor det vises til det lovfestede grunnlaget og de aktuelle betingelsene for utøvelse:

Rett til innsyn i henhold til art. 25 DSG
Rett til dataportabilitet eller datautlevering i henhold til art. 28 DSG
Rett til retting i henhold til art. 32 avsn. 1 DSG

14) Varighet av lagring av personopplysninger

Varigheten av lagringen av personopplysninger bestemmes på grunnlag av det respektive rettslige grunnlaget, formålet med behandlingen og—hvis relevant—i tillegg ut fra de respektive lovbestemte oppbevaringsfristene (f.eks. forpliktelser i henhold til forretningslovgivning).

Når behandlingen av personopplysninger baseres på uttrykkelig samtykke, lagres de aktuelle dataene inntil du trekker tilbake samtykket ditt.

Dersom det foreligger lovbestemte oppbevaringsfrister for data, lagres disse dataene i den lovfestede oppbevaringsperioden.

For øvrig behandles personopplysninger så lenge du ikke uttrykkelig motsetter deg behandlingen, med mindre vi kan påvise en overordnet interesse i videre behandling i henhold til art. 31 avsn. 2 DSG eller et rettslig grunnlag.