Generelle vilkår og betingelser
1) Omfang
1.1 Disse vilkårene til subtel GmbH (heretter "Selger") gjelder for alle avtaler som en forbruker eller næringsdrivende (heretter "Kunde") inngår med Selger angående varene og/eller tjenestene presentert av Selger i nettbutikken. Kundens egne vilkår avvises med mindre annet er avtalt.
1.2 En forbruker i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken er kommersielle eller selvstendige. En næringsdrivende i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk eller juridisk person eller et selskap med juridisk kapasitet som handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige profesjonelle aktivitet når de inngår en juridisk transaksjon.
2) Inngåelse av avtale
2.1 Produktbeskrivelsene i Selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra Selger, men fungerer som en invitasjon til Kunden om å komme med et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan sende tilbudet via bestillingsskjemaet i Selgerens nettbutikk. Ved å fylle ut sine personlige opplysninger og klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen, sender Kunden et juridisk bindende tilbud for varene og/eller tjenestene i handlekurven.
2.3 Selger kan akseptere Kundens tilbud innen fem dager,
ved å sende Kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor mottak av ordrebekreftelsen av Kunden er avgjørende, eller
ved å levere de bestilte varene til Kunden, hvor mottak av varene av Kunden er avgjørende, eller
ved å be om betaling fra Kunden etter at de har sendt sin bestilling.
Hvis flere av de nevnte alternativene eksisterer, inngås avtalen på det tidspunktet ett av de nevnte alternativene først oppstår. Hvis Selger ikke aksepterer Kundens tilbud innen den nevnte perioden, anses dette som en avvisning av tilbudet, og Kunden er ikke lenger bundet av sin intensjonserklæring.
2.4 Fristen for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at Kunden sender tilbudet og avsluttes ved utgangen av den femte dagen etter at tilbudet ble sendt.
2.5 Ved innlevering av et tilbud via Selgerens nettbutikk, lagres avtaleteksten av Selger og sendes til Kunden etter at bestillingen er sendt, sammen med disse vilkårene, i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev). I tillegg arkiveres avtaleteksten på Selgerens nettsted og kan hentes frem av Kunden via sin passordbeskyttede kundekonto ved å oppgi tilhørende innloggingsdata, forutsatt at Kunden har opprettet en kundekonto i Selgerens nettbutikk før de sender sin bestilling.
2.6 Før Kunden sender inn bestillingen via Selgerens nettbutikk, kan Kunden korrigere sine inntastinger kontinuerlig ved hjelp av vanlige tastatur- og musefunksjoner. I tillegg vises alle inntastinger igjen i et bekreftelsesvindu før den bindende innsendingen av bestillingen, og de kan også korrigeres der.
2.7 Tysk språk er tilgjengelig for inngåelse av avtalen.
2.8 Bestillingsbehandling og kontakt skjer via e-post og automatisert bestillingsbehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen de har oppgitt for bestillingsbehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av Selger kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av SPAM-filtre må Kunden sørge for at alle e-poster sendt av Selger eller tredjeparter engasjert av Selger for bestillingsbehandling kan leveres.
3) Angrerett
Forbrukere har vanligvis rett til å angre kjøpet. Detaljert informasjon om angreretten finnes i Selgerens angrerettsinformasjon.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Prisene oppgitt av Selger inkluderer lovpålagt merverdiavgift og andre prisbestanddeler. Eventuelle tilleggskostnader for levering og frakt er spesifisert separat i produktbeskrivelsen.
4.2 Ulike betalingsalternativer er tilgjengelige for Kunden, som spesifisert i Selgerens nettbutikk.
4.3 Hvis forskuddsbetaling er avtalt, forfaller betalingen umiddelbart etter inngåelse av avtalen.
4.4 Ved valg av betalingsmetoden "PayPal", utføres betaling gjennom betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg i henhold til PayPals bruksvilkår, som kan vises på https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Dette forutsetter blant annet at Kunden åpner en PayPal-konto eller allerede har en slik konto.
5) Leverings- og fraktbetingelser
5.1 Levering av varer skjer regelmessig ved forsendelse til leveringsadressen oppgitt av Kunden. Ved behandling av transaksjonen er leveringsadressen spesifisert i Selgerens bestillingsbehandling avgjørende. Ved valg av betalingsmetoden PayPal er leveringsadressen lagret hos PayPal avgjørende.
5.2 Hvis transportfirmaet returnerer de sendte varene til Selger fordi levering til Kunden ikke var mulig, bærer Kunden kostnadene for den mislykkede forsendelsen.
5.3 Som hovedregel overføres risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av de solgte varene til Kunden når varene sendes eller overleveres til transportpersonen.
5.4 Henting av Kunden er ikke mulig av logistiske grunner.
6) Ansvar for mangler
Lovpålagt ansvar for mangler gjelder.
7) Innløsning av kampanjevouchere
7.1 Vouchere utstedt gratis av Selger i forbindelse med kampanjer med en viss gyldighetsperiode og som ikke kan kjøpes av Kunden (heretter "Kampanjevouchere") kan kun løses inn i Selgerens nettbutikk og kun innen den spesifiserte perioden.
7.2 Enkelte produkter kan være ekskludert fra voucher-kampanjen hvis en tilsvarende begrensning fremgår av innholdet i Kampanjevoucheren.
7.3 Kampanjevouchere kan kun løses inn før fullføring av bestillingsprosessen. Etterfølgende avregning er ikke mulig.
7.4 Kun én Kampanjevoucher kan løses inn per bestilling.
7.5 Verdien av varene må være minst lik beløpet for Kampanjevoucheren. Eventuelt gjenværende beløp refunderes ikke av Selger.
7.6 Hvis verdien av Kampanjevoucheren ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som tilbys av Selger velges for å dekke differansen.
7.7 Saldoen på en Kampanjevoucher utbetales ikke i kontanter og opptjener heller ikke renter.
7.8 Kampanjevoucheren refunderes ikke dersom Kunden returnerer varer betalt helt eller delvis med Kampanjevoucheren innenfor rammen av sin kontraktsmessige angrerett, forutsatt at en slik rett er avtalt.
7.9 Kampanjevoucheren er overførbar. Selger kan utføre betaling med frigjørende virkning til den respektive innehaveren som løser inn Kampanjevoucheren i Selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom Selger har kunnskap om eller grovt uaktsom ignoranse av innehaverens manglende autorisasjon, rettslige inhabilitet eller mangel på fullmakt.
8) Gjeldende lov, jurisdiksjon
8.1 Hvis Kunden opptrer som forbruker, gjelder sveitsisk lov for alle juridiske forhold mellom partene, unntatt FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt salg av varer, og eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår fra denne avtalen er Kundens bosted.
8.2 Hvis Kunden opptrer som næringsdrivende, er eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår fra denne avtalen Selgerens bosted eller forretningssted.